1. Informações Gerais
Bem-vindo(a) à T'Craft! Estes Termos e Condições regulam o acesso e uso do nosso site e a compra de produtos na nossa loja online. Ao navegar e utilizar o nosso site, concorda com os termos aqui descritos.
2. Identificação do Fornecedor
Nome: T'Craft
Proprietária: Tatiana Marques Freitas
NIF: 205338356
Localização: Marinha Grande Portugal
Contacto: tati.tcraft2024@gmail.com
3. Produtos e Serviços
A T'Craft oferece:
Peças de bijuteria artesanais e personalizadas, todas as peças são feitas á mão.
4. Encomendas Personalizadas
As encomendas personalizadas estão sujeitas a prazos de entrega superiores, conforme comunicado durante o processo de compra.
É possível adquirir peças sem stock com um prazo estimado de fabrico até 15 dias.
5. Preços
Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem impostos aplicáveis. A T'Craft reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio.
6. Pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis são Cartão de Crédito, MBWay e Multibanco no entanto essa informação estará disponível durante o processo de finalização da compra.
7. Entrega
As encomendas são enviadas exclusivamente para Portugal através dos CTT. O prazo estimado de preparação de produtos em stock será nunca inferior a 1dia útil, para artigos personalizados a preparação da mesma poderá demorar entre 7 a 15 dias úteis. A entrega em média será de 3 dias úteis ( Portugal Continental) a 15 dias úteis ( Açores e Madeira ) informação disponível no processo de finalização da compra. A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente. Qualquer alteração por parte do cliente será cobrado novamente o respetivo valor do envio. Caso a entrega não seja conseguida por parte dos CTT, será deixado um aviso-postal e a encomenda aguardará no seu Posto CTT local. Terá 5 dias úteis para que levante a sua encomenda, sendo que será devolvida após este período de tempo.Caso os produtos nos sejam devolvidos pela transportadora, terá de proceder novamente ao pagamento da taxa de envio. Nos casos em que os portes são oferecidos, passarão a ser cobrados neste reenvio. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas do serviço de entregas dos nossos produtos.
Portugal Continental: até 39,99€ - 4.90€ | a partir de 40€ - Gratuito
Portugal (Madeira): até 39,99€ - 10€ | de 40€ a 99,99€ - 6€ | a partir de 100€ - Gratuito
Portugal (Açores): até 39,99€ - 10€ | de 40€ a 99,99€ - 6€ | a partir de 100€ - Gratuito
8. Política de Devoluções e Trocas
Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original.
As despesas de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo erro da T'Craft.
Encomendas personalizadas não são elegíveis para devolução.
9. Garantias
Os produtos da T'Craft seguem a legislação aplicável em relação a garantias de bens de consumo.
10. Limitação de Responsabilidade
A T'Craft não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega devido a causas alheias ao nosso controlo (ex.: greves, condições climáticas).
11. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da T'Craft (imagens, textos, logotipos) é protegido por direitos de propriedade intelectual e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
12. Alterações aos Termos e Condições
A T'Craft reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.
13. Contacto
Se tiver alguma dúvida, pode entrar em contacto connosco através do email tati.tcraf2024@gmail.com, tentaremos responder com a maior brevidade possível.